Politique de confidentialité

La présente politique s'applique au site PridanoTech, à ses pages publiques et aux traitements liés aux demandes de contact, de devis et de cadrage projet, y compris lorsque ces parcours mobilisent des services techniques tiers.

PridanoTech agit avec une logique de minimisation : seules les données nécessaires, pertinentes et proportionnées au traitement de votre demande ont vocation à être collectées. Le site n'a pas vocation à devenir un canal de dépôt de documents sensibles, de secrets d'affaires non nécessaires ou de données réglementées hors du strict besoin de prise de contact initiale.

Sauf mention contraire pour un traitement déterminé, PridanoTech agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.

Selon votre usage du site, PridanoTech peut traiter les catégories de données suivantes :

Les données collectées peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact, de devis ou de cadrage ;
• qualifier le besoin et produire un brief plus clair, exploitable commercialement, produit et techniquement ;
• préparer un échange humain, une proposition commerciale, un audit de besoin ou des mesures précontractuelles ;
• acheminer un brief finalisé à l'équipe PridanoTech par email ;
• assurer la continuité technique du site, la sécurité, la prévention des abus et le diagnostic d'incidents ;
• respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou probatoires applicables si une relation contractuelle suit ;
• mesurer l'audience ou gérer des cookies non essentiels si ces fonctionnalités sont activées ultérieurement dans des conditions conformes à la réglementation.

Selon les cas, les traitements reposent principalement sur les bases suivantes :

La case de validation présente sur la page de devis matérialise l'information de l'utilisateur et son accord pour être recontacté au sujet de sa demande ; elle ne modifie pas, à elle seule, la base principale applicable lorsque le traitement est objectivement nécessaire à l'étude d'une demande précontractuelle.

Certaines données sont nécessaires pour permettre à PridanoTech de comprendre votre besoin et de vous recontacter utilement. D'autres restent facultatives.

• Sont généralement nécessaires : les éléments essentiels de cadrage du projet, votre nom, votre adresse email et la validation de la demande avant envoi.
• Peuvent être facultatifs selon le contexte : le nom de société, le téléphone, certains détails de contexte, un budget indicatif ou des précisions non indispensables.
• L'absence de certaines données peut empêcher PridanoTech de traiter correctement la demande, d'établir un brief exploitable ou simplement de vous répondre.
• Les champs non obligatoires n'ont pas à être renseignés sauf mention expresse contraire.

Les données peuvent être communiquées, dans la stricte limite du besoin, à :

• PridanoTech et les personnes habilitées à traiter les demandes commerciales, produit ou techniques ;
• les prestataires techniques intervenant pour l'hébergement, la délivrance des emails, la sécurité, l'infrastructure ou le fonctionnement de l'assistant IA ;
• les prestataires de ressources externes chargées par le navigateur lorsque le site appelle des contenus hébergés chez eux ;
• les autorités administratives, judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la loi l'impose.

Les destinataires n'ont pas un accès général et illimité à l'ensemble des données : chaque accès doit répondre à une nécessité opérationnelle, contractuelle, légale ou technique.

Le site et certains traitements peuvent reposer sur des prestataires techniques tiers agissant en qualité de sous-traitants ou de prestataires indépendants selon la nature de l'opération concernée.

Certains traitements ou affichages peuvent dépendre de services externes, par exemple pour l'envoi d'emails, l'inférence IA, le chargement de polices, de scripts ou d'icônes, et potentiellement à l'avenir pour des outils d'analyse d'audience ou d'automatisation.

Dans ce contexte, le navigateur ou le serveur peut transmettre à ces services des données techniques strictement nécessaires à la requête, telles que l'adresse IP, la date et l'heure, l'URL demandée, certains en-têtes réseau et les informations de navigateur.

• ces services disposent de leurs propres conditions et politiques de confidentialité ;
• PridanoTech ne garantit pas l'absence d'évolution de ces politiques après leur intégration ;
• la responsabilité de PridanoTech ne saurait s'étendre aux politiques de confidentialité des sites ou services tiers, ni à leurs traitements propres ;
• l'ajout futur de nouveaux services externes pourra entraîner une mise à jour de la présente politique.

La page de devis assistée par IA a pour finalité de préqualifier votre besoin et de construire un brief plus clair avant transmission à l'équipe PridanoTech. Il s'agit d'un outil d'aide au cadrage, pas d'un générateur d'engagement contractuel automatique.

• les réponses de l'assistant servent à structurer, clarifier et reformuler votre besoin ;
• elles peuvent être utilisées pour générer une synthèse éditable avant envoi ;
• elles ne constituent ni un conseil juridique, ni une garantie de faisabilité absolue, ni une offre ferme, ni un engagement contractuel automatique ;
• si l'IA n'est pas configurée ou n'est pas disponible, le site peut basculer vers un mode local ou de secours plus classique ;
• aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n'est prise sur le seul fondement des réponses du module.

Lorsque vous cliquez sur Envoyer le brief, les éléments suivants peuvent être transmis pour étude par PridanoTech :

Les durées ci-dessous sont indiquées à titre de ligne directrice et doivent rester cohérentes avec la réalité technique, contractuelle et réglementaire du projet.

PridanoTech met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, adaptées à la nature du site et des données traitées, pour limiter les risques d'accès non autorisé, de divulgation, d'altération ou de perte.

• restriction des accès aux seules personnes habilitées ;
• utilisation de prestataires techniques reconnus pour l'envoi des emails et les traitements IA lorsqu'ils sont activés ;
• segmentation entre le site public, les traitements serveur et les environnements de configuration ;
• mesures de journalisation, de diagnostic et de prévention des usages abusifs lorsque cela est nécessaire.

Sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification en cas d'information inexacte ou incomplète ;
• droit à l'effacement dans les cas prévus par les textes ;
• droit à la limitation du traitement dans certaines hypothèses ;
• droit d'opposition lorsque le traitement repose sur l'intérêt légitime ;
• droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour des raisons de sécurité et afin d'éviter toute communication non autorisée, PridanoTech peut demander des éléments permettant de vérifier raisonnablement votre identité avant de traiter une demande d'exercice de droits.

Le site peut utiliser ou être amené à utiliser des cookies, traceurs ou mécanismes équivalents pour assurer son fonctionnement, mesurer son audience ou améliorer l'expérience utilisateur.

• à la date de mise à jour de cette page, aucun traceur publicitaire n'est explicitement identifié dans le code applicatif courant du site ;
• si un outil d'analytics, de remarketing, de session replay, de heatmap, de pixel publicitaire ou de CMP est ajouté ultérieurement, PridanoTech devra adapter cette politique et mettre en place un bandeau cookies conforme si nécessaire ;
• si des traceurs de mesure d'audience sont configurés de manière à bénéficier d'une exemption, ils devront rester paramétrés dans les limites admises par la réglementation applicable ;
• le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l'accès normal au site hors fonctionnalités intrinsèquement dépendantes d'eux.

Certains prestataires techniques utilisés par PridanoTech ou sollicités par votre navigateur peuvent être situés hors de l'Union européenne, ou y transférer des données dans le cadre de leur exploitation mondiale.

• les traitements liés à l'IA peuvent, selon le prestataire activé et sa configuration, impliquer des transferts vers les États-Unis ;
• l'envoi d'emails transactionnels peut également reposer sur une infrastructure internationale selon le prestataire et la région du compte ;
• les ressources externes front chargées depuis des domaines tiers peuvent entraîner des connexions hors UE à l'initiative du navigateur.

Lorsque de tels transferts existent et qu'ils sont encadrés par le RGPD, PridanoTech entend s'appuyer sur les mécanismes appropriés disponibles selon les cas : clauses contractuelles types, décisions d'adéquation, Data Privacy Framework ou garanties équivalentes fournies par le prestataire concerné.

Le site et les services PridanoTech sont principalement destinés à un public professionnel, porteur de projet, entrepreneur ou décideur. Ils ne sont pas conçus pour collecter sciemment des données auprès de mineurs.

Si vous êtes mineur, merci de ne pas transmettre de données personnelles sans l'accord de votre représentant légal lorsque cet accord est requis. Si un parent ou représentant légal estime qu'un mineur a transmis des données de manière inadaptée, il peut contacter PridanoTech pour demander un examen de la situation.

PridanoTech peut modifier la présente politique pour tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, contractuelle, technique ou opérationnelle, notamment en cas d'ajout d'un nouvel outil tiers, d'un nouveau cookie, d'un changement d'hébergeur, d'un nouveau parcours de collecte, d'un changement de prestataire IA ou d'emailing, ou d'une évolution des mentions légales.

La date de mise à jour figurant en haut de page permet d'identifier la version en vigueur. En cas de changement substantiel, il est recommandé d'adapter également les textes de consentement, le bandeau cookies, les mentions du formulaire et, si nécessaire, les documents contractuels.

Pour toute question relative à cette politique, pour exercer vos droits ou pour signaler une difficulté relative à la protection des données, vous pouvez écrire à :

Si, après échange avec PridanoTech, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.